(记者 何洁)去年，因为充值50元没用完不给退，苏大学生小刘告了中国知网，要求撤销最低充值金额限制，退还账户全部余额。最终，苏州姑苏法院判决小刘胜诉。但当时，记者曾登录中国知网查询发现，并没有更改最低充值额限制。不过，记者了解到，近日，中国知网更新了网站的支付页面，增加了自定义充值。这意味着小刘“真正”赢了官司。

知网充值中心网页端支付增加了“其他”入口，即自定义数值充值。知网截图

2018年5月，苏州大学大三学生小刘在中国知网下载名为《中药》的文献时，网页提示需付费7元。他点击“购买”按钮后，弹出充值页面，随后进入中国知网“充值中心”。充值中心提供了支付宝、微信、银联在线等不同的充值方式，但均设置了最低充值金额限制。小刘为下载7元的文献，于是充值50元。

购买该文献后，小刘就账户余额退还问题与客服沟通，但客服以退款需要手续费，退款程序复杂、周期长为由，未给其办理退款。此外，小刘发现，中国知网在其网页“答读者问”一栏第19条写着不能退款：“充值的金额不能退回，购买充值的金额没有时间限制，用完为止。”

小刘认为，中国知网通过最低充值金额限制，及账户余额不能退还的规定侵犯了其权利，于是将中国知网的运营商同方知网(北京)技术有限公司(以下简称“同方知网公司”)诉至法庭，要求撤销最低充值金额限制，退还账户全部余额。

姑苏法院审理后认为，最低充值金额限制侵犯了消费者的自主选择权，限制了消费者的权利，是对消费者不公平、不合理的规定，应认定无效。虽然本案的最低充值金额较低，大多数消费者尚可忍受，也未提出异议，但该做法的负面示范效应仍应引起重视并加以规范、指引，商家应在充值时允许消费者对于充值金额进行自定义。最终判决，同方知网(北京)技术有限公司在其经营的中国知网(www.cnki.net )充值中心关于最低充值额限制的规定无效，驳回小刘的其他诉讼请求。

案件判决后，记者登录中国知网，但发现中国知网尚未更改最低充值额限制。中国知网在庭审答辩时称，正在测试自定义支付系统，即将上线。

知网充值中心网页端支付可以进行自定义数值进行充值，可选择0-3000元。知网截图

2月25日，记者登录了中国知网，在充值中心，记者看到，支付宝、微信、银联在线等充值方式，除了之前显示的定额充值外，在充值金额页面的最右侧增加了“其他”入口，在这里可以选择0元-3000元之间输入。移动短信充值方式，可选择0.5元、1元、2元等小金额充值方式。

记者联系了知网客服人员，客服人员表示，目前网页端支付可以进行自定义数值进行充值，安卓和IOS端还在调试。对于退还相关业务，可直接拨打客服热线提供本人信息，当天就可以退款。

记者就此联系了苏大学生小刘，但其表示想安静读书，婉拒了记者的采访。