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2018天猫双十一 购物狂欢需谨慎

来源:聚焦江苏 编辑:灵儿 发布时间:2018-11-07 17:27

摘要:双十一就像一个特别的节日,一年比一年火爆。从每年10月开始,各大电商平台就开始备战双十一展开强势推广促销。今年,2018年,恰好是“双十一购物狂欢节”的第十个年头。天猫总裁靖捷说,走到第十个年头,天猫双11早已超越电商促销的概念,成为了全球品牌的‘奥运会’和全球消费者的狂欢节。

双十一就像一个特别的节日,一年比一年火爆。从每年10月开始,各大电商平台就开始备战双十一展开强势推广促销。今年,2018年,恰好是“双十一购物狂欢节”的第十个年头。天猫总裁靖捷说,走到第十个年头,天猫双11早已超越电商促销的概念,成为了全球品牌的‘奥运会’和全球消费者的狂欢节。据了解,今年的双十一购物狂欢节将有18万个品牌商家与遍布线下各城市的20万家品牌门店,几乎涵盖了日常生活消费的所有品牌。同时,天猫平台将发放超过百亿的购物津贴与红包,玩法也将更加简单。



主要玩法在于,首先一如既往的,从10月开始,天猫全品类超50万款商品开启预售,支付定金即可获得立减优惠。其次,本次购物津贴的发放,天猫统一采用“每满400元立减50元”的规则,可以跨店、跨品类使用,还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。



值得注意的是,今年的天猫双11还首次推出了“双11合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的App,都能积累能量,兑换天猫双 11 红包。其次,手机淘宝、手机天猫、优酷、高德地图、钉钉、闲鱼、飞猪、天猫精灵、菜鸟裹裹等可以线上APP集能量。线下场景集能量,在天猫智慧门店,银泰百货、苏宁、海马、大润发、欧尚、饿了么、天猫小店等消费更是可以参与线下场景集能量。但是,常言道,买的没有卖的精,在如此诱人的促销下,消费者又该注意哪些问题呢?



首先,买家在购物时一定要注意,“定金”非“订金” ,没付尾款不退还。从10月20日开始,诸多天猫店铺就开启了预售模式,通过定金翻倍等优惠,吸引消费者提前下单预订。预售模式较好地解决了“双十一”当天由于流量过大导致的系统瘫痪,同时也为商家提供了更加精准的销售预估,库存准备。然而,预售活动背后存在的问题却不容小觑。许多商家刻意混淆“定金”与“订金”。一般来说“定金不退,订金能退”。今年天猫预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”,而非“订金”,虽然定金可翻倍看似十分优惠,但如果消费者在支付尾款前不想购买了,需要联系商家退还定金,消费者暂无申请退款入口。如果消费者想要退定金,就必须将商品的尾款支付完毕后,再申请退款才可,或者联系商家退款。



大家在购物时一定要注意很多商品都是线上线下同款商品,然而质量却不同。也有很多商品外包装盒上上写着“电商专供”或者“网络特供”等字样,感觉没什么,其实却隐藏猫腻。有的商家“电商专供”商品外观、编码与线下实体店完全相同;有的只是内置部件或原料有细微不同;有点仔细看会发现与网店展示的效果图有稍许差别,只是它放置的位置不太明显,稍不留神就会忽略掉,即使他已经明确写上了“电商专供”字样。



商家促销手段多,玩的形式也是多彩多样,对于发放的优惠券也就有了很多限制。有的是满500元才能用,有的是仅限某款商品,还有的只能用一次,且不能够使用在优惠商品上等等。如果看到促销力度很大的优惠券就一股脑拿了,到下单时候又要凑东西够数,那实际也并没有省到钱。


总结来说,双十一发展至今已经成为了全民动员的狂购物狂欢节盛宴,低廉的价格着实诱人,但消费者一定要擦亮双眼,理性消费。电商平台、社会、政府也要相互监督,做好万全准备与对应措施,方可使这个双十一购物节健康长远持续的发展下去。



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