10月28日10时08分，重庆22路公交车行驶至重庆万州区长江二桥，突然越过中心实线，与对向正常行驶的小轿车相撞后，撞断护栏，坠入江中。经过进一步调查确定，重庆万州公交坠江原因为乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。

针对这起震惊全国的悲剧，南京公交集团卜照雪表示：会借鉴重庆公交坠江事故教训，将尽快在公交线上加装驾驶室防护隔离门，预计到2019年，将覆盖到所有公交车。同时要求驾驶员在行车过程中对乘客要做到打不还手，骂不还口。如果驾驶员在运营过程中受到委屈，集团会给予相应的委屈奖。如果在途中遇到了突发事件，驾驶员要及时靠边停车处理，必要时报警求助。

据了解，目前南京公交集团共有近8000辆公交车，其中有3600多辆车的驾驶室内还没有安装防护隔离门。将公交车安装驾驶室隔离门，这样有效避免了乘客接触到方向盘，同时驾驶员和乘客之间发生矛盾的概率也将大大降低。但是，良好的乘车环境光靠隔离门是不够的，希望广大市民能够提高坐车意识，自觉遵守公交车行车规范，文明乘车。(蔡敏)