残疾人是社会群体的一部分，也是最需要关怀、最需要帮助的群体。新兴社区考虑到辖区内残疾人行动不便，办理市民卡与开通公交业务无法顺利完成，近日，淳化街道新兴社区组织工作人员开展红色代办服务。

社区工作人员提前向银行咨询并向残疾人转达代办材料等相关事宜，一切准备好后，社区工作人员前往银行办理市民卡及开通公交业务。到达银行后，社区工作人员给银行职员出示了办卡材料，并在银行职员的指导下顺利完成了市民卡的办理及公交业务的开通。等拿到卡后，社区工作人员赶往残疾人家中将市民卡送到残疾人手中，“你们给我办卡，还给我送过来，太给你们添麻烦了。”“不要这样想，帮助您也是我们的工作。”拿到市民卡后，残疾人士特别高兴，对社区工作人员表示了由衷的感谢。

特殊群体在生活中往往面临着比常人更多的困难，因此，服务特殊群体时，更加需要我们多一份耐心和热情，尽己所能为其提供帮助。社区无小事，新兴社区工作人员对特殊群体无微不至的服务和关怀，既体现了自身的岗位意识、责任意识、服务意识，更是广大社区工作者立足岗位、无私奉献的一个缩影。