为了更好地服务辖区残疾人群体，完善第三代市民卡办理工作，3月2日，湖熟街道钱家村开展上门办理第三代市民卡活动。考虑到部分残疾人行动不便，钱家村网格员上门将残疾人群体接到办理现场。

网格员耐心向残疾人群众讲解办理流程，并详细介绍了该卡的使用说明。接着，工作人员帮助残疾人填写资料并激活市民卡。获得该卡的残疾人都非常高兴，纷纷表达了对村里的感谢，“太感谢你们的帮忙了，不然我这样行动不便不知道哪一天才能来拿市民卡呢!”

关爱弱势群体，为其提供便利服务一直以来就是钱家村工作的重中之重。此次活动，网格员本着人性化服务的工作作风，特事特办，帮助残疾人办理市民卡服务，赢得了残疾群众的点赞与好评，做到了真正的服务群众。