“老人家，您还记得您家在哪吗?”，2023年4月27日，禄口街道便民服务中心来了一位求助的老人，工作人员通过和他沟通了解到，这是一名来自安徽巢湖的老人，因手机遗失，身无分文，希望通过街道的帮助能够回到老家。

工作人员立即联系禄口街道救助站点，救助站工作人员到达现场后了解到，老人姓刘，是安徽巢湖无为县陡沟镇人，今年60周岁。老人文化程度较低，坐错了车，迷路多日，辗转来到禄口辖区内。因饥饿难耐，不得已才向禄口派出所寻求帮助。救助站工作人员在询问中还得知，刘姓老人在老家没有可联系的亲属，子女也已失联十多年，并且他愿意接受帮助，回到户籍所在地。

随后，救助站工作人员为其购买了返程车票，并派车将老人送至车站，因为老人身无分文，救助站工作人员还给老人准备了100元现金，并为老人准备了面包和热水，嘱咐老人回程注意安全，并细心地为老人留下救助点的办公电话，方便联系。

禄口街道流浪救助站自成立以来，针对每一名需要救助的困难群体实行依法救助，为有困难的人员伸出援手，提升受助人员的获得感、幸福感、安全感。在救助站工作人员的帮助下，那些困难的人们可以得到及时的帮助和支持，走出生活困境，重新获得信心和勇气。

本次行动也展现了禄口街道救助站在帮助有需要的人们方面的专业能力和高度责任感，让人们看到了他们的关怀和温暖。相信在未来，禄口街道救助站还将继续为更多的需要帮助的人伸出援手，为他们带来更多的帮助和支持。