周星宇是怡景园片区003号网格员，他负责的网格共有350户，近1100人。怡景园属于安置房小区，临近众彩物流，人口多，结构比较负责。在工作中，他一直秉持认真负责，用心主动，吃苦耐劳的精神，用心做好每一件小事，热情服务好每一位居民，他的工作也得到了居民的一致好评。

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4月1日，网格员周星宇还在婚假休息中，上午十一点四十左右准备出门吃饭，忽然在楼道口看到有民警和吵闹，不管是不是在休假中，便前去查看情况，发现907室居民与908室居民发生争吵，经过两方叙述，907室居民说908室装修导致他家墙面受潮，墙纸脱落，908室居民坚持跟自己装修无关这面墙早就受潮了，经协调同意，4月3日上午十点，网格员周星宇，民警，物业和两户居民来一起处理，但是4月3日凌晨本楼栋发生火灾，导致本次处理延缓。4月13日，网格员周星宇上楼处理事情发现907室居民呼吸不上来，赶紧扶着老人进家里躺着用呼吸机缓解，联系家人，并安抚老人情绪后了解是908室不想赔偿，于是去908室了解情况，与908室和老人家人一起协商，最后908室答应装修时候会帮老人解决墙面渗水问题，老人得知后很感谢网格员多次为其调解，不忘记他的小事情。做为社区基层，为老百姓排忧解难是最基本的工作，网格员周星宇对老人表示，下次有困难，一定再来找他。

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4月3日凌晨，怡景园网格内发生火灾，在网格员周星宇网格名单准确的情况下，社区第一时间了解到人员情况，立刻和消防人员一起挨家挨户进行检查，保障居民的安全并安抚他们的情绪。此时，周星宇正在婚假中，却和新婚妻子被困火海。此时，对火灾的恐惧并没有破坏周星宇的理智，他第一时间联系火警并及时向社区领导汇报，为营救灾民争取了时间。下火场去医院草草检查包扎后，便拖着受伤的身体继续为民众做工作，社区联合消防，城管，民警，物业开展对受灾居民的安置过渡，财产损失评估等，网格员周星宇夜以继日地安抚居民，回复居民任何时间拨打的电话，发的微信，让居民相信社区、相信党可以为老百姓干实事，做好事。帮助消防寻人找火灾线索，协助物业做好安置救济工作。

网格员周星宇在这段期间内，不怕吃辛苦，不怕挨批评，只为了让老百姓可以度过难关，重回温馨的家，也受到很多居民的赞赏。

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4月20日晚上10点44分，网格员周星宇接到怡景园居民打来的电话，居民的语气中透露着急促，网格员安抚她，让其慢慢说不要急，居民说自己爸爸离家出走了，需要查看物业监控，网格员周星宇赶紧穿好衣服出门与居民保持电话联系询问具体情况，居民说报了警但是还没有找到，想通过网格员的力量来帮忙寻找一下，网格员周星宇安抚她，让她去西门和自己汇合查监控，网格员周星宇去怡景园西门路上联系物业人员查看监控帮助居民，晚上十一点监控室内，居民和网格员紧盯着监控，不放过一点点的丝蛛丝马迹，但什么有价值的线索都未发现，于是先和居民在小区内搜寻起来，跑遍整个小区都没有找到，网格员周星宇觉得居民父亲可能已经出了小区，便扩大了搜索范围，终于在晚上11点28分，在小区外的一处广场发现居民父亲，在居民父亲情绪稳定后离开，居民表示很感谢网格员周星宇真心为百姓做实事。寻找过程中周星宇也了解到，居民父亲得了癌症导致情绪很不稳定，和其母亲争吵一时起了想死的念头，于是离家出走，网格员周星宇在微信上建议居民多体谅体谅父亲得了这个病的心情，也要多做做居民母亲的工作，不要再刺激他了，居民表示，有网格员周星宇在真的很安心。

网格员的工作就是那么普通又重要，他们是安全的防卫线，为群众筑起生命安全的防护墙;他们是生活的守护兵，时时刻刻关心群众的切身需求;他们是问题的解决者，生活无非柴米油盐，他们用心用力让每一个人平凡的一天无忧踏实。