摘要:近日,泉水社区网格员刘建成和颜金飞在巡查过程中发现,某单元楼门口的鞋柜摆放引发了邻里之间的矛盾。
近日,泉水社区网格员刘建成和颜金飞在巡查过程中发现,某单元楼门口的鞋柜摆放引发了邻里之间的矛盾。为了化解这一纠纷,网格员刘建成和颜金飞积极协调,最终使双方达成一致意见,鞋柜问题得到了妥善解决。
据了解,该单元楼的张阿姨和李叔叔因为门口的鞋柜摆放问题产生了矛盾。张阿姨表示,她每天都会把鞋子放在门口的鞋柜里,而李叔叔则认为鞋柜占用了过道空间,影响了他家进出的便利。双方因此争吵不休,甚至影响到了邻里关系。
网格员刘建成和颜金飞在得知此事后,立即前往现场进行调查了解。经过与张阿姨和李叔叔沟通,了解到双方的诉求。原来,张阿姨认为门口的鞋柜是她的私有财产,摆放鞋子是合理的;而李叔叔则认为,他每天上下班都需要从门口经过,鞋柜摆放影响了他的通行。
针对这一纠纷,网格员刘建成和颜金飞采取了以下措施:一、充分听取双方意见,尊重当事人的合法权益。二、实地查看现场情况,了解鞋柜摆放的具体情况。三、分析研判纠纷原因,找出问题症结所在。四、提出合理化建议,引导双方达成共识。
经过网格员的努力,双方都表示愿意为了邻里和谐而作出让步。最终,张阿姨同意将部分鞋子移至家中,同时李叔叔也同意调整自己的出行时间,以免影响张阿姨的正常使用。双方在网格员的调解下,达成了一致意见,鞋柜问题得以解决。
此次事件的成功处理,充分体现了泉水社区网格员在维护社区和谐稳定方面的重要作用。他们以人民为中心,积极化解矛盾纠纷,为居民营造了一个和谐美好的生活环境。今后,泉水社区将继续加强网格员队伍建设,提高服务质量,为居民提供更加优质的服务。