近日，泉水社区网格员张彩霞在巡查时有中海御山府三期四栋居民反馈有一楼住户院子内存在违建。网格员随即上门查看，发现了一楼住户院子内的异常情况。经过进一步的调查，发现该住户在院子内私自搭建了高度过高的衣架，这些衣架不仅占用了公共空间，还可能对周围环境造成影响。

在确认情况后，网格员立即将此事上报给了城管部门。城管部门接到报告后，立即组织人员和网格员张彩霞、网格员甘庭前往现场进行处理。经过现场查看和测量，确认该违建确实存在，并且高度过高。在网格员联系业主后，告知业主情况，城管部门表示，将对此事进行严肃处理，要求该住户立即拆除违建。同时，网格员联系物业，物业也将加强对小区的日常管理，防止类似情况的再次发生。

此次事件再次提醒广大市民，任何建筑行为都应遵守相关的法律法规，不能私自搭建违建。一旦发现违建，应及时向相关部门报告，共同维护我们的生活环境。