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建南社区:群众无小事,用心为居民服务

来源:聚焦江苏 编辑:月光 发布时间:2023-10-31 08:59

摘要:近日,建南社区网格员潘勇再次展现了他们用心为居民服务的责任担当。潘勇在履行日常职责时,积极解决了居民王女士家中的问题,为社区居民提供了温馨的帮助。

近日,建南社区网格员潘勇再次展现了他们用心为居民服务的责任担当。潘勇在履行日常职责时,积极解决了居民王女士家中的问题,为社区居民提供了温馨的帮助。


作为社区网格员,潘勇的日常工作涵盖了处理邻里矛盾、楼栋巡查、人员信息登记等各种任务。然而,这一天,他却遇到了一位有急需的居民,王女士。原来,王女士的家中出现了大量霉斑问题,令她非常困扰。了解情况后,潘勇迅速前往王女士的家中,发现天花板和小房间都受到了霉斑侵袭。



为了解决问题,潘勇立即联系了物业公司,共同前往处理。在现场,他们仔细观察霉斑情况,并进行了讨论,探讨是否是由连续的大雨导致回潮、通风不畅引发的问题,或者是楼上装修不当导致渗漏。经过一番讨论和排查,终于找到了问题的根本原因。物业公司承诺将免费为王女士解决霉斑问题,令她终于松了一口气,笑容洋溢于脸庞。


这一事件再次彰显了网格员的重要作用。虽然他们的日常工作看似琐碎,却是社区居民生活的重要一环。通过处理一件件小事,网格员不仅解决了居民的实际问题,还建立了良好的居民与网格员关系,使居民们在遇到困难时愿意主动联系网格员。


网格员的平凡工作点滴构成了社区和谐稳定的基石,为社区的发展和进步作出了卓越的贡献。他们用心服务,以小事展现大情怀,成为社区的默默英雄。



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