摘要:2023年9月11日,麒麟铺社区发生的一起邻里纠纷事件在社区网格员、派出所民警和物业管理人员的共同努力下得到圆满解决,为社区居民搭建了和谐相处的桥梁。
2023年9月11日,麒麟铺社区发生的一起邻里纠纷事件在社区网格员、派出所民警和物业管理人员的共同努力下得到圆满解决,为社区居民搭建了和谐相处的桥梁。
事情发生当天,社区网格员接到辖区居民投诉,一位住在一楼的居民称,六楼居民阁楼的外墙瓷砖砸坏了他的机动车。了解到情况后,网格员立即联系派出所民警和物业管理人员一同前往现场协助解决。
经过民警现场勘察和双方核实,确定了机动车损坏的原因是来自六楼外墙瓷砖。在这一基础上,为了能够公正、妥善地解决纠纷,社区网格员与派出所民警进行了现场调解。
通过民警与网格员的耐心沟通和双方居民的配合,最终达成了一项令各方满意的协议。居民双方与物业管理人员共同商议,由物业协调承担修理费用,并在今后采取措施防止类似事件再次发生。
次次调解不仅有效地维护了居民的合法权益,还加强了邻里之间的团结和理解。社区网格员表示,将继续加强与居民之间的沟通联系,积极介入解决社区问题,为居民创造更安宁、和谐的居住环境。