7月15日下午，栖霞街道江南水泥厂社区党总支书记朱玉梅接到居民紧急电话求助，称附近有一老人不慎跌倒。朱玉梅与副书记印寿林等人立刻赶往现场。

一进门，便见到瘦弱的老人颤巍巍地站在屋内，额角有轻微擦伤的血迹。朱书记和印书记连忙搀扶老人坐下，安抚了老人的心情，询问到其跌倒的原因是由于出门倒垃圾没注意摔了跤，并紧急联系了老人的家属。起初，老人执意不肯去医院检查和处理伤口，在朱书记一直耐心劝说下，老人最终同意。老人今年72岁，一直是社区网格员重点关注，走访巡查的对象。

不多会儿，110民警到达了现场，随后老人的儿子也到达了老人家中。社区书记与老人家属一起将老人扶上车，并为其锁好家门，叮嘱老人：“不要紧张，放宽心，安心检查。”后来，通过询问家属了解到，老人身体和精神经过治疗已恢复无大碍，社区工作人员这才放下心来。

事后，不少居民对社区党员干部和工作人员的及时相助表示赞赏，老人及家属也对他们连连道谢。朱玉梅书记表示，社区已安排固定人员专门为老人清理生活垃圾，居民事无小事，会一如既往及时解决居民困难，当好群众的“贴心人”。

党员干部在平凡的岗位上，始终秉持为民办实事的原则，成为居民心中温暖的存在。后续，江南水泥厂社区将继续常态化关注独居老人的生活情况和健康状况，给予老年人更多的关心、理解、陪伴，用实际行动将社区工作做实做细。(屠颖)