“多亏了网格员小仇，不然我们三家人还不知道要扯多久的皮!”近日，江南厂社区红旗一村17号楼内，一场因房屋漏水引发的邻里纠纷在社区网格员的协调下圆满化解，三层住户齐心协力完成清淤工作，邻里关系重归和睦。

漏水连环套 三层住户陷困境

红旗一村17号楼337室住户发现房顶天花板渗水，立即向社区居委会求助。经网格员仇瑜接诉现场查看，发现水渍源自二楼17-339室地面。正当众人准备联系二楼住户时，339室徐师傅也焦急地反映：“我家房顶也在往下滴水，应该是楼上问题!”

网格员牵线 三方会诊破僵局

次日上午，网格员仇瑜陪同徐师傅敲开三楼17-341室房门。打开门后，众人发现该户阳台未封闭，近期连续多雨导致屋内有雨水积水，积水深处已达几厘米深，浸泡的墙体正不断滴水至楼下。

清淤总动员 网格服务显温情

“当务之急是排险止损!”仇瑜立即联系社区工作人员、网格员使用水桶、拖把等工具，带领大家分工协作，负责抽排341室积水，339室清理天花板，337室转移受损家具。经过2小时奋战，积水全部清除，隐患彻底排除。

社区党总支书记朱玉梅介绍，通过“住户报事-网格巡查-联合处置”闭环管理，今年已解决类似纠纷13起。这场漏水风波不仅没有冲淡邻里情，反而让17号楼的居民们因共同劳动增进了感情。正如仇瑜说的：“网格员的脚步，丈量的是民情，连接的是人心。” (屠颖)