近日，江宁区湖熟街道河南社区居民张女士专程来到社区服务中心，将一面印有“贴心服务暖人心 尽责尽责解民忧”字样的送到008网格网格员陶阳手中，感谢他长期以来认真负责、贴心周到的服务。据悉，这已经是陶阳获得的第二面锦旗。

据了解，陶阳负责的008网格覆盖居民300余户。在日常工作中，他坚持每日巡查走访，笔记本上密密麻麻记录着每家每户的基本情况和特殊需求。哪家老人需要定期探望、哪处公共设施需要维护、谁家有了矛盾纠纷，他都了然于心。不久前，网格内多位居民反映部分路段夜间照明不足，存在安全隐患。陶阳立即实地勘查、多方协调，一周内便推动完成了路灯维修工作。“陶网格员办事效率高，是真的把我们的‘小事’当成他的‘大事’来办!”张女士感慨地说。

“这面锦旗是群众对我们网格工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。”面对赞誉，陶阳表示将继续扎根网格，做好政策宣传、信息采集、矛盾调解、便民服务等工作。

一面锦旗，一片真情。河南社区网格长表示，将持续提升网格服务水平，鼓励网格们以陶阳为榜样，用实际行动诠释“小网格、大担当”，不断提升基层治理效能和居民幸福指数。