近日，在湖熟街道河南社区，009号网格员潘长亮化身视频监控安装的“技术顾问”和“安装助手”，主动为村民安装视频监控排忧解难。

随着村民安防意识提升，不少家庭希望安装监控，却常因不熟悉设备、不懂布线调试而犯难。潘长亮在例行走访中了解到这一需求后，立即将“协助安装监控”列入了自己的服务清单。

从帮助村民比较设备性能、选择性价比方案，到实地勘察确定最佳安装点位，再到整理凌乱的线缆、耐心调试设备直至画面清晰稳定——潘长亮提供的是“一条龙”贴心服务。他充分考虑每家每户的实际情况，既要确保监控范围无死角，又注重美观与隐私保护，赢得了村民们的连连称赞。

“小潘不仅帮我们装好了，还教会我们怎么用手机查看，这下出门放心多了!”一位村民高兴地说。这些小小的摄像头，不仅守护着农户的院落安全，更传递着社区服务的温度。

河南社区网格长表示，潘长亮的行动是社区网格化服务精细化、人性化的生动体现。网格员们正通过一件件看似微小的实事，将主动服务延伸到“最后一米”，让“智慧安防”惠及更多家庭，共同构筑起平安、和谐的社区环境。