摘要:近日,湖熟街道晶明社区03号网格员刘庭充分发挥网格员的作用,在治调主任的协助下,成功调解一起时隔多年的矛盾纠纷,进一步改善邻里关系。
近日,湖熟街道晶明社区03号网格员刘庭充分发挥网格员的作用,在治调主任的协助下,成功调解一起时隔多年的矛盾纠纷,进一步改善邻里关系。

据了解,早在2015年,居民孙从贵与蒋崇铭母亲因口舌之争产生了肢体冲突,造成蒋崇铭母亲受伤。双方由于此事,一直未曾来往。得知此情况,网格员刘庭多次上门劝解,全力化解居民矛盾。

12月2日晚,社区书记、主任、网格员刘庭一同来到蒋崇铭家,耐心与其沟通交流,但当事人未同意和解。随后,第二日傍晚,社区主任、网格员刘庭前往孙从贵家中,从社会伦理、情感、社区建设等方面进行劝解。双方一直僵持不下,为切实解决居民难题,网格员刘庭不断努力,多次上门拜访蒋崇铭,与其耐心沟通,在蒋崇铭弟弟的协助劝解下,最终在12月23日,双方当事人在晶明社区调解室达成一致,矛盾成功化解,并签订了同意书。

人在网中“行”、矛盾“格”中解,邻里和谐、群众满意、社区稳定,是网格员工作的最高目标。晶明社区充分发挥网格员的作用,采取上门入户、谈心、交流、安全排查、感情互动的方式,及时掌握辖区范围内矛盾纠纷的相关信息,做到心中有数,情况准确,努力将大事化小,小事化了,不断为社区的和谐稳定贡献力量。