7月9日，汤山街道汤山城市治理综合执法中队队员孙宇飞在辖区内日常巡查时，被街边商铺的老板慌忙叫住。原来，不久前店铺中一位老人在购物后遗忘了手机，老板正在思考如何联系老人时，孙宇飞恰巧路过。

在了解到老人是步行进店，又考虑到老人步速较缓，孙宇飞向老板询问了老人的衣着及体貌特征后，随即在巡查路段找寻老人。一路上，孙宇飞想到在老板描述的老人行走方向有一公交车站，而若老人是附近住户，向小区寻找老人并非难事，他便决定优先前往公交车站附近找寻。

果然，在孙宇飞到达公交站台时，恰好看见一名老人正要踏上公交车，其衣着特征与店主描述的非常相似。他立刻上前叫住老人：“老人家，请问你刚刚是不是在糕点店买过东西，麻烦你查看下是否忘记拿手机了!”直到这时，这位老人才发现自己的手机遗留在了店里。

陪同老人回到店内取回手机后，老人握住孙宇飞的手不住感谢，而周边得知情况的店家也纷纷夸赞汤山城管“好样的”。听到群众的赞赏，已是满头大汗的孙宇飞憨厚一笑，向老人叮嘱了几句一定要注意保管好随身物品，便继续投入日常巡查工作中去。

这件事，是城管日常工作中的一个缩影。汤山城管一直秉持“居民的事无小事，尽心尽力为居民”的工作理念，全力维护辖区治安，为居民解决各类事宜，致力为居民打造文明和谐、幸福温馨的生活家园。