“现在村上有网格员真好，我们的问题都有人帮我们解决了，真是感谢你们了。”家住湖熟街道湖熟社区的老人一个劲地对社区网格员表示感谢。

5月12日，因为家中卧室的电灯坏了，又没有人在身边，恰好社区网格员正在社区进行常规巡查，老人便喊住网格员，向他寻求帮助。湖熟社区网格员了解后前往老人家中，经过仔细检查后，发现是灯管坏了。于是马上帮助老人更换新灯管，看着亮起来的电灯，老人高兴地合不拢嘴。

网格员的此次活动不仅发挥了网格员全科网格作用，也让社区服务更加深入人心，点亮了社区的灯，更温暖了居民的心。下一步，湖熟社区将继续结合“我为群众办实事”实践活动，解决群众急、难、愁、盼问题。及时解决居民的困难，加强社区与居民的沟通和交流。