为了切实落实民生事项下放工作，真正做到“只跑动一次”，近日，湖熟街道龙都社区网格员针对残疾人等特殊困难办事人群实行上门帮代办服务，上门收取资料，办好业务后送证上门，让困难群体不在为了办事而困扰。

据了解，龙都社区网格员一直把居民群众的需求摆在第一位，高度重视残疾人工作，通过此次上门为残疾人办证活动由“群众跑腿”变成了“社区跑腿”，由被动受理变成了主动作为，贴心地解决了居民所急、所需之事。把关心辖区弱势群体作为社区责任和义务，用贴心暖心服务努力为社区居民办好事、办实事，赢得了广大居民的称赞和信任。

“太谢谢你们了，残疾人出门本就不便，能不出门就办理证件，多谢社区的网格员了”。残疾人很是激动的表示，“社区把我们居民的事放在心上，主动送证上门，让我足不出户就能办好，感谢社区为我们着想。”

下一步，龙都社区将继续针对残疾人等特殊困难办事人群，利用社区网格员系统将帮代办服务、送证上门服务延伸到每个困难群体家庭，他们提供上门服务，从“窗口办”到“家中办”，使居民足不出户，家中即可办成事，真正落实让特殊人群办理业务“不跑动”。