近日，顶山街道纪工委结合“我为群众办实事活动”，创新运用“三心”工作法推动干部作风转变、实现服务能力提升。

实施网格化管理，争做群众“贴心人”。招聘社区兼职网格监督员，由居民党员、物业、社区组织等居民担任，及时收集群众实际困难和诉求，与社区、街道纪检互通信息，报送廉情，为社区两委决策提供依据。

设立监督举报牌，搭起干群“连心桥”。在各社区、为民服务窗口、网格e家、栋楼单元门口设立举报牌，畅通群众诉求渠道。对群众提出的意见建议及时反馈给社区、街道，分事项轻重缓急，确定专人负责，规定完成时限。

优化民生服务项目，解决群众“烦心事”。街道下移就业、安置、计生、民政救助等174项便民服务项目，实现群众“家门口办大事”的快捷服务。通过对窗口单位的监督检查，进一步转变工作作风，提升工作效率，拉近了与群众的距离，真正解决了联系服务群众“最后一公里”问题。