摘要:矛盾调解是推进社会综合治理、维护社区稳定的一项重要工作,在日常入户走访时,网格员及时了解信息,排查矛盾。
矛盾调解是推进社会综合治理、维护社区稳定的一项重要工作,在日常入户走访时,网格员及时了解信息,排查矛盾。维护社区稳定,促进社区和谐,帮助群众解难题,办实事,泉水社区网格员王璇一直在行动。

2021年11月2日夜晚,王璇在长城苑网格排查出租屋安全隐患时,发现8栋楼下有居民发生纠纷,于是上前了解情况,原来是由于电动三轮车碰擦引起的居民矛盾,在检查现场无人员受伤时,王璇立即报警,并安抚双方情绪。等民警到达后,王璇协助民警,做好笔录登记,勘察事故现场,最后在民警及网格员的协调下,肇事方进行道歉及赔偿,双方达成和解,居民对网格员的全程陪同表示感谢,在离开时还暖心提醒王璇要多穿一点衣服。
为了更好的营造和谐稳定的小区居住环境,网格员会尽力帮助所有居民调解矛盾纠纷,提高居民生活的幸福感。