高空抛物一直是困扰小区治理的痛点难点。前段时间，中海国际社区二期12栋居民一直深受困扰。居民对高空抛物深恶痛绝，可是又迫于各种原因，一直未得到解决。社区了解情况后，立即派了网格员来帮助解决问题。

网格员陈先来、郭昊通过前期走访居民，收集居民意见，积极联系物业，最终将热心业主与物业协调到一起，就二期12栋高空抛物问题，协商解决方案，最终达成共识，增加摄像头，对重点人员楼层增加监控，实地查看商讨增加摄像头位置等。通过此次沟通交流，业主对网格员及社区的认真负责，积极处理问题的方法态度表示充分肯定。居民们都说：“终于可以低着头走路，不用看天空了”。

网格员的职务虽小，但他们的责任却不小。他们是网格内民情信息收集员、矛盾纠纷调解员、法律政策宣传员、环境保护监察员，也是消防安全的监管员。在消防进网格的工作推进中，麒麟街道泉水社区网格员陈先来，又有了一个新身份——“网格消防员”。

网格员陈先来最近的一项工作任务就是对网格内商铺进行日常消防巡查走访，发现的问题及时上报社区和街道，积极配合街道消防部门，对商铺存在的小场所“三合一”等问题落实整改，实现长效化管理，将消防隐患扼杀在萌芽状态。他对这份工作颇为积极，经常开展消防安全检查、宣传等群防群治工作，对网格内商铺进行常态化消防安全检查，经常性消防宣传教育。网格员陈先来说：“将在今后工作中积极宣传落实消防网格化管理工作，消防安全无小事，网格消防保民安”。

按照属地管理原则，以街道为“大网格”，以社区、村为“中网格”，以楼院、村民小组为“小网格”，将辖区所有单位、场所纳入监管视线，实现“全覆盖、无盲区”的消防管理网络。网格员就是在这张大网里默默无闻却又始终坚守的一颗颗“钉子”。与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好 社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。