(记者 何洁)1 月 25 日，记者从苏州市园林和绿化管理局了解到，2018 年 9 月 1 日在拙政园、狮子林试行网上实名制预约售票，取得较好的效果。在此基础上，决定扩大范围，自 2019 年 2 月 1 日起，虎丘、留园也实行网络实名制预约售票。届时，游客需通过网络提前实名购票，持预售登记的身份证或短信二维码入园。享受相关优惠政策的游客，凭身份证和相关证件实名验证入园。

据了解，运行期内，预约设定最高限流，虎丘每日最大承载量 69000 人，瞬时最高容量 13800 人;留园每日最大承载量 37240 人，瞬时最高容量 5320 人。游客可提前 1 — 7 天在网上实名预约购票，售完为止。

游客可通过苏州园林旅游网、虎丘和留园官网以及苏州旅游总入口、同程旅游网、携程网等线上平台进行实名网络预约购票。运行期内，每张身份证限购 4 张门票。团队只能在苏州园林旅游网、虎丘和留园官网上实名预约购票。凡预约成功后，可持身份证或短信二维码在预约的当天入园。

如果预售门票未使用，可在原预约平台申请退款。退款会在游客预约入园日之后的 3 个工作日内执行，如果届时尚未收到退款，可致电相关客服咨询。提前一天(及以上)通过网上预约购票的游客可享受每张门票优惠人民币 2 元的折扣。

景区在主入口附近设置综合服务窗口提供各类旅游咨询、及无法自行网上预约购票特需游客的购票辅助等服务。

在运行期间，享受免费政策的游客(如 70 周岁以上老年人等)和办理园林年卡的市民，持有效证件直接验证入园。