5月25日下午2点48分左右，网格员王沛正在进行上门核酸工作，过程中接到网格内一位独居阿姨的电话，阿姨称家中卫生间里自昨日开始总有蛆虫掉落，还伴随臭味。由于目前处于疫情时期，网格员王沛担心有特殊情况，手头工作结束后上门查看情况。

到达阿姨家里，网格员王沛马上展开详细检查，发现是卫生间通风管内有候鸟筑窝，臭味是鸟类尸体腐臭味。“夏天到了，温度升高，这些鸟类尸体如果不及时处理的话就会散发出腐臭味，我会马上处理的。”王沛告知阿姨不用担心，帮其清理天花板上的鸟类羽毛尸体后，联系物业及维修工人进行更换通风管道，并将这些鸟类尸体进行无害化处理。阿姨十分感谢网格员，称社区的工作非常到位，十分认可。

网格员是居民的“服务员”，身为网格员，就要用心用情用力办好民生实事，履行好自己的职责，不断提升辖区居民幸福感、获得感和满足感。