为保证网格化管理工作实效，确保群众反映情况及时得到反馈和解决，麒麟街道泉水社区网格员定期开展巡查工作，为辖区居民的安全保驾护航。

2023年1月12日晚20时，泉水社区网格员在巡查到定林苑小区时，接到居民反应，小区5幢11楼发生火情，社区网格员王杰、申龙成、郭昊、李姚第一时间赶赴现场，到定林苑5幢11楼08户去查看情况，并协同物业、消防人员一起及时将火势扑灭。经检查起火原因是08户空调外机内部短路起火，由于抢险及时，人员和家庭未有受伤与损失，居民表示感谢。

泉水社区网格员始终秉承着“心系网格，服务群众”的宗旨，既维护了居民的生命安全及财产安全，也做到了守住基层防护防火第一线的原则，接下来，泉水社区也将加强秋冬季防火知识宣传，进一步消除社区安全隐患，为预防和抑制火灾事故的发生打下坚实的基础。