俗话说“远亲不如近邻”，但是在日常生活中，邻里之间也难免会出现磕磕碰碰。近日，泉水社区网格员鹿慧和陈先来就成功化解了一起邻里矛盾纠纷。

27楼与26楼居民因楼梯泼水问题一直在微信群里发生口角，产生矛盾，为了避免矛盾恶化，也为了促进邻里和谐，网格员就联系了物业小管家，一同前往2户居民家中进行调解。

经了解，27楼的阿姨喜欢将入户门开着，方便通风，但因为入户门对着楼梯间，楼梯间的灰尘经常被风吹进家里，阿姨便经常将水泼在楼梯处，减少灰尘。因为之前阴雨天，楼梯处的水很长时间没有干，影响了26楼居民的通行(走楼梯步行至29楼亲戚家中)，由此产生了矛盾。

网格员们了解后，认为因为这个事情让邻里间产生矛盾实在不应该，现场向物业管家提了意见：请保洁人员加大清扫楼梯卫生的频率，如果27楼居民继续清扫楼梯，可以及时清理水渍，并将污水导致连廊处的雨污排水管。两位居民都对此方法表示认可。

在日常网格工作中，网格员鹿慧会继续当好群众的“贴心人”和“和事佬”，为积极构建平安和谐社会贡献网格力量。