近日，麒麟街道袁家边社区内的一名老爷爷向网格管理站反映，恒大龙郡小区外围有一处窨井盖有松动现象，踩上去会发生翘起的情况，存在较大的安全隐患。这一信息引起了网格员的高度关注，网格员陶香第一时间前往现场进行了实地勘察，敏锐地发现了老爷爷所说的问题存在，安全风险不容忽视。于是陶香在经过与有关部门进行反映后，社区相关部门高度重视，立刻采取了措施进行维修。最终，在有关部门的积极协调下，窨井盖得到了完美维修，安全威胁就此消除。后社区针对辖区内窨井盖存在的缺失、破损、塌陷、松动、突起等各种安全隐患问题进行了全面排查，保障好居民的“脚底”安全。

“窨井盖已经修好了，真的非常感谢你们的帮助和关注。”后来，这位及时反映社区问题的老爷爷特地跑到网格站，向网格员陶香表达了自己的谢意，并称赞社区管理人员积极解决问题的热忱和底气，让社区的居民倍感温暖和放心。

网格员们不仅在日常工作中不断深化服务理念，提升服务质量，更在工作中不断探索创新，为广大居民提供更加优质、高效、温馨的服务。在日常工作中，为居民提供了安全、舒适的居住环境。我们相信，在网格员们这样积极的工作状态下，社区将会更加美好、幸福!