文明是一座城市的幸福底色，彰显着城市的内在气质。创建文明城市是一项提升群众获得感、幸福感的重要工作，网格员作为基层创城工作的“主力军”，一个人，一网格，穿梭在小区和楼栋之中;一支笔，一个本，积极记录社情民意。为助力创建文明典范城市工作，东流社区利用网格化管理优势，充分调动网格员积极性，落实为民服务，提高居民生活幸福度。

2023年3月29日，东望府网格内居民葛望明来到社区向东流社区005号网格员史恒健咨询社保退休的相关政策，史恒健作为东流社区网格员，一直关注着居民的养老保险问题，得知葛望明前来咨询，立即安排时间为他解答相关问题。史恒健向葛望明讲解了男士与女士不同的退休时间，详细讲解了社保缴费的养老和医疗年限问题。同时，他还向居民推荐了社保缴费宣传册，让居民了解更多有关社保的知识。葛望明对史恒健的热情解答和详细讲解表示非常满意，他表示：“感谢社区网格员的帮助，我对社保退休政策的了解更加全面了，也更加放心了。”随后，史恒健还向东望府居民李燕芳宣传了文明城市的创建内容以及教居民如何从自身做起：如加强垃圾分类、文明交通、文明用语、爱护公物等多方面。居民作为社区的一员，要从自身做起，争做文明城市的第一人，营造积极良好的社区环境。

接下来，东流社区与网格员们将继续紧扣标准、精准施策，下足功夫把文明城市创建工作做得更深、更细，为群众打造干净整洁、文明有序的社区环境，营造一个浓厚的文明创建氛围。

拟稿：冰静

审核：徐健

发布：月光