近日，建南社区013网格员刘卫诚在履职过程中遇到一起突发纠纷，凭借其专业素养和智慧，成功化解纠纷，展现了优秀网格员的风采。

该纠纷起因于物业聘请第三方人员，俗称“蜘蛛人”在小区内清理天井垃圾，以改善小区环境,杜绝安全隐患。然而，一名工作人员因工作方法不当，将居民家的防盗窗破坏，引发了居民的抗议。经过报警和辅警调解无果后，一位居民主动联系了建南社区网格员刘卫诚求助。

刘卫诚在接到电话后，迅速赶到现场。他耐心倾听了居民和物业的诉求，冷静理性地了解了整个事件的经过。随后，他为双方提供了公正的解决方案，成功安抚了居民的情绪。为了达成妥善解决，刘卫诚约定了时间，让居民、物业和网格员一同处理该事件。

在第二天的处理过程中，刘卫诚起到了主持和协调的作用。他记录了居民的所有诉求，并督促物业在最快时间内给予答复。他还鼓励居民如有后续问题可以向他反映，为他们提供后续调解服务。最终，物业认真记录了居民的诉求，并承诺尽快解决问题。

此次纠纷的妥善处理体现了建南社区网格员刘卫诚的专业素养和能力。他公正、智慧地处理纠纷，让居民深刻认识到通过沟通和妥协解决问题的重要性。建南社区将继续秉持公正和善意，致力于缓解矛盾、化解纠纷，呼吁居民们以此为鉴，以合作的态度解决问题，共同创造一个和谐美好安全的社区环境。

这起纠纷的起因是物业聘请的第三方人员，俗称“蜘蛛人”在小区内挨个楼栋清理小区内天井的垃圾，其出发点是好的，为了改善小区内的卫生环境，也排除了小区天井的隐患，居民对这一措施表示理解支持，但是蜘蛛人将居民家的防盗窗破坏，用锯子破坏了四根柱子，居民表示这是自己的私有财产，物业无权这样操作，报警后，辅警在现场调解无果，这时在场的一位居民提议联系网格员刘卫诚过来处理，网格员在接到电话后，第一时间到达现场，抓住双方的诉说重点，很快的稳住双方，定好在第二天，一起去物业办公室处理。

最终，物业记录了居民的所有诉求，网格员提醒物业要在最快的时间给到居民答复，也跟居民说好，如果后续处理问题有异议，也可以向网格员反映，到时候再来调解。

这起纠纷的妥善处理展现了建南社区网格员的专业素养和能力，刘卫诚的公正和智慧让居民们充分意识到通过沟通和妥协解决问题的重要性。接下来，建南社区继续秉持公正和善意，致力于缓解矛盾、化解纠纷，呼吁居民们以此为鉴，以合作的态度解决问题，共同创造一个和谐美好的社区环境。