为更好的服务居民，盛江社区开展志愿者政务代办事项，为提高社区志愿者服务专业能力，于8月1日上午，组织益邻、益智、益青三支志愿小分队，在江宁街道政务大厅开展志愿者赋能培训活动。

在培训活动中，江宁街道便民服务中心的工作人员对志愿者们进行了政务代办的详细培训。通过培训，志愿者们学习了各类政务代办业务的具体流程和操作要点，进一步提升了服务居民的能力和服务工作水平。

为了确保培训的实效性，活动特设提问环节。志愿者们积极踊跃地向工作人员询问个别窗口的业务流程，其中有志愿者针对退休业务办理流程进行了详细的询问。通过与工作人员的互动，志愿者们深化了自己的服务意识，增强了服务居民的能力，对政务代办业务有了更加全面的了解。

活动最后，志愿者们进行了交流、讨论，分享了在这次培训中的收获和体会。志愿者们一致认为，此次政务代办培训为他们提供了更多服务居民的途径，增加了服务项目的丰富性，也让他们对困难居民的帮扶工作更加专业化和有效。

南京盛江社区一直以来都高度重视志愿者的作用和贡献，通过举办这样的赋能培训活动，进一步激发了志愿者们的工作热情和积极性，也拓展了志愿服务的领域和深度。该社区表示，未来将继续开展类似的培训活动，为志愿者提供更多的学习机会，提高服务居民的能力和水平，为社区居民提供更加优质的服务。