近日，熙悦花园小区张先生给网格员夏清鹏打来电话，“隔壁邻居这几天在我门口公共区域放了一个三层的鞋架子，不仅鞋子放的杂乱无章，而且还有异味，我已经上门跟对方委婉沟通过一次了，但是邻居没理我，还堵我门口骂了我一顿，没办法只能求助社区了，你们能想办法处理下吗?”。

由于当时已经晚上10点多了，网格员夏清鹏跟张先生解释，现在时候不早了，先跟邻居联系一下，明天一早上门了解情况。经过上门沟通，发现邻居是上个月刚入住的，东西比较多，一时间还没整理好，当时情绪激动，误解了对方的意思，才造成了矛盾的升级。网格员在物业借用一间会议室，邀请双方当事人面谈，经过物业，网格员的调解，两家化干戈为玉帛，握手言和，把鞋柜搬回家中，不放在公区楼道。在此提醒广大居民，《民法典》规定，业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。楼道属于业主共有，任何人不得随意占用。