“关爱残疾人，关注弱势群体”是政府的责任，是社会的责任，也是每一位网格员的责任。青西社区网格员柏娜负责的网格居住不少老年人、残疾人等特殊群体，为提高这些特殊群体的生活幸福感，柏娜积极参与网格服务活动，让他们切实感受到社会的关爱和帮助。

每月，网格员柏娜都会与社区志愿者一起上门开展助残慰问服务，他们与残疾人、孤寡老人以及空巢老人建立起亲切的关系，为他们提供精神和实际上的支持。柏娜不仅叮嘱老人要注意身体健康，还鼓励他们积极乐观地面对生活中的挑战。她还强调，如果生活中遇到任何困难，社区将尽全力解决问题，确保每位居民都能享受到幸福的生活。

青西社区一直秉持着“全心全意为人民服务”的宗旨，将居民的事情视为自己的事情。通过实际行动，他们将温暖送到最需要关爱的特殊群众中，让他们真切地感受到社区大家庭的温情与关怀。这种无私奉献的精神不仅提升了特殊群体的幸福感，也让整个社区更加紧密团结，共同追求更美好的未来。