近期，麒麟街道晨光社区积极响应民生需求，创新“未诉先办”新工作模式，全力解决居民实际问题。同时，在东郊小镇第三街区进行的雨污分流改造工程中，一些居民反映施工带来的问题，引起社区高度重视，通过协调会和整改措施，为居民解忧排难。

在东郊小镇第三街区雨污分流改造工程中，雨污分流的好事对小区发展意义深远。然而，一些居民却发现施工中部分道路被挖开，绿化植物受损，现场未进行封闭防护，甚至出现停电、停水等问题。有居民质疑负责施工公司存在野蛮施工的情况，引起了社区的高度关切。

居民们通过“未诉先办”向社区反映问题，社区网格员迅速行动，及时向上级汇报，并迅速联系领导和施工队工作人员进行现场勘察。施工队表示，由于东郊小镇第三街区是一座老旧小区，道路狭窄，只有挖开路面才能进行改造。在客观条件的制约下，施工队表示将尽量减小对居民的影响。

社区领导高度重视，组织召开多次协调会，将居民的需求和问题放在首位，逐一攻坚化解。社区网格员积极与居民沟通，听取他们的诉求，对已恢复的情况进行监督。对于现场难以解决的问题，社区领导着手组织施工方，多次协调解决，力求让居民在改造过程中感受到最小的不便。

通过“未诉先办”工作模式，社区成功打通了诉求渠道，将居民的需求置于优先位置。社区领导和施工方共同努力，力求解决施工过程中出现的问题，为居民提供更加舒适、安全的居住环境，展现了社区积极向前推进的决心。