“微改造、微幸福……”栖霞区马群街道马群社区秉持“民有所呼，我有所应”原则，以打造人民群众满意工程为抓手，邀请居民公共参与、公共协商并打造东景花园的无障碍便民通道项目。

在“我为群众办实事”走访活动中，社区收集到东景花园小区居民反映的情况：东景花园小区建成于2008年，小区基础设施建设不完善，高层单元门入户楼梯设计不合理，导致许多拄拐杖、坐轮椅的老人出行困难。经现场查看，东景花园20幢、21幢、22幢、23幢、24幢五幢楼，由于没有修建无障碍便民坡道，导致该楼栋残疾人士、老人等推轮椅出门很不方便，居民们希望安装无障碍便民坡道的呼声越来越高。为此，社区将五幢楼增设无障碍便民通道作为今年的民生实事工程。

一方面，社区借助掌上云社区平台召开线上意见征集;另一方面，社区党委向街道汇报情况，争取街道协调相关部门的帮助，同时积极联系收集意见、召开小区党群协商议事会议，确定东景花园无障碍便民通道项目打造的可行性方案及实施计划。

  施工当天，社区把施工方、物业、居民聚在一起开动脑筋，共同出谋划策。先将单元门口楼梯整体向西平移约1.5米，腾出足够空间;将井整体抬高约半米，井盖设在坡道上，井的后续使用问题也解决了……这样，长、宽、高都符合无障碍便民坡道建设标准了。

目前，东景花园小区无障碍便民通道修建完成，并投放使用，得到了居民的一直好评。“下一步，马群社区将以‘掌上云+为民工程’为抓手，发挥线上线下联动共治的优势，提高社区治理水平，持之以恒办好每一件民生实事，不断增强居民对社区的认同感和归属感。”社区党委书记唐承军表示。