近年来，麒麟街道以提高人民群众安全幸福感为主要任务，建立治安承包制度，以网格化管理为主轴，积极推进惠民措施，以走访入户体恤民情，关爱群众，大大提高了群众安全幸福感。

泉水社区网格员刘建成在巡查网格时，接到业主求助，邻里因为噪音双方有了矛盾，希望网格员上门协调，晚上十点，网格员刘建成上门处理中海一期13栋因声音问题造成的邻里矛盾，了解双方诉求，找出问题点，针对相关问题双方一同协商，在经过网格员调解下，双方友好沟通，邻里之间握手言和，最终两方达成一致，矛盾迎刃而解。同时叮嘱业主，邻里关系不是一朝一夕，从包容的角度出发，互为对方的角度考虑，更能促进和谐，俗话说:“远亲不如近邻，如遇困难大家帮”。

协调有方法，沟通解万难，从居民心中出发，合理合规解决居民矛盾，促进邻里和谐，维护和谐社区，提高居民幸福感。