一直以来，栖霞区栖霞街道栖霞社区党委深化拓展新时代“民情流水线”工程，立足“小网格”，融入“微服务”，聚合“大民生”，坚持党建引领，用实际情况争当社情民意的传声员，促进邻里和谐的调解员，沟通基层群众的联络员，把服务群众“最后一米”变成“最畅一米”。

办实事解民忧，做畅通社情民意的传声员。栖霞社区党委积极发挥基层民意探头和前哨作用，重点关注群众的“急难愁盼”事项，从情感帮扶、精神鼓励等方面着力打造有温度有情怀的社区。通过制作并发放网格员“专属”名片、走访记录本等方式，集中记录居民反映的各类问题和办理情况，让群众“话有处说，事有人管”。目前，收集居民反映问题10余件，已全部在一线快速解决。

访民情听民声，做促进邻里和谐的调解员。栖霞社区党委依托网格化管理，以网格员常态化走访、“我为群众办实事”为载体，多措并举、精准施策。群众因家庭、邻里等问题经常出现矛盾纠纷，社区摸底排查，发动网格员入户与群众面对面交流排查、侧面走访排查、接待来访排查，与辖区民警联合摸底排查，全面排查网格内不稳定因素，通过网格化管理，联合化解机制，提高基层社会矛盾纠纷化解能力，化矛盾于无声。

接地气近群众，做沟通基层群众的联络员。栖霞社区党委将服务阵地移进小区内，积极搭建“小区居民议事点”“民情恳谈会”等便捷议事平台，广泛调动群众参与的热情，发挥群众党员的先锋模范作用，激发居民主动参与的主人翁意识。通过实实在在解决掉困扰居民的操心事、烦心事，使居民切实提升幸福感、满足感，在服务中促进党群关系，让服务更有力度。

接下来，栖霞社区党委将持续把服务阵地前移，为居民办好事、办实事，成为组织群众、凝聚群众、服务群众的重要前沿阵地，做好贴心又暖心的为民服务工作，并通过座谈会、调查问卷、入户走访等方式多方面听取群众诉求，以实际行动将服务送到居民家门口。