近日，淳化街道土桥社区居民戎先生由于独生子女证保存不当，在即将退休需要领取补贴的关键时刻面临无法使用的困扰。他前往土桥社区便民服务站希望能够得到帮助。

工作人员经过核实了解戎先生的基本情况后，立即展开了帮助的行动。他们协助戎先生填写了补办表格，收集了相关证件材料，并迅速办理了补办手续。不久后，戎先生便及时收到了新的独生子女证。

土桥社区便民服务站以高效服务践行了我为群众办实事的理念，为居民提供了极大的便利，受到了居民的一致好评。戎先生由衷感谢工作人员的帮助。今后，土桥社区将继续为社区居民提供更加优质的服务，让每一位居民都能感受到社区的温暖和关爱。