2023年5月，麒麟铺社区安置房小区东麟苑正式交付入住，安置东林村及少量西林村村民891户，常住人口1390余人，现有党员26人。东麟苑小区人员结构复杂、群众诉求多元、矛盾纠纷频发，尤其是房屋的安全质量问题，给小区综合治理带了不小的挑战。一直以来，麒麟铺社区把群众“急难愁盼”、安危冷暖时刻放在心上、抓在手上，针对小区治理难题，社区结合工作实际，以党建为引领，联合街道职能部门、物业公司、党建共建单位等多方力量，积极探索“党建+联动”社会治理新模式，着力构筑小区治理长效机制，全力推进社区服务管理与多方调解服务深度融合，奋力开创基层治理新局面。

党建引领实现“党群连心网”

党建在小区治理中发挥着引领和核心作用。麒麟铺社区不断加强东麟苑小区党组织建设，选拔优秀党员干部从事小区党建工作，带领小区党员学习理论知识、关注时事要闻，通过开展各种形式的党员活动，进一步增强队伍凝聚力。为了更好地发挥党员的先锋模范作用，引导居民积极参与小区治理，麒麟铺社区组织党员开展入户走访、收集居民需求、解决居民困难等行动，切实增强党组织的凝聚力和影响力。今年以来，麒麟铺社区已组织党员入户走访400多户，收集居民需求200多条。东麟苑小区的党员队伍已成为打通群众“最后一公里”的战斗堡垒，成为服务居民、联系居民、居民参与小区治理的中心枢纽，形成共建共治的新局面。

联合发力实现“矛盾不上交”

麒麟铺社区积极深化小区分类治理，开展问题攻坚行动，力争以“解决一个问题”推动“解决一类难题”。东麟苑小区房屋交付入住后，下水管道堵塞致使东麟苑两户居民家中被淹，造成了居民的财产损失，而两次疏通下水管道不到位直接激化了居民与开发单位和物业公司的矛盾。2023年4月，为集中解决东麟苑小区一系列房屋质量问题，如下水管堵塞、空调口设置不合理、地下车库渗水等，麒麟铺社区积极组织施工单位、开发单位、物业公司与居民代表开展协调会，并邀请街道司法所、村建办和社区法律顾问参会。此次联动协调确认了事实依据，明确了责任主体，提出了解决方案，不仅解决了小区内两户居民的财产损失问题，也化解了小区一类房屋质量的难题，切实把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层。今年以来，麒麟铺社区累计调解东麟苑小区居民50多条矛盾纠纷，并且针对已经调解成功的矛盾纠纷，社区还定期通过电话、微信或走访的形式，向当事人开展回访工作，详细了解双方当事人对纠纷处理的满意度，及时跟踪掌握矛盾纠纷的发展事态，防止其扩大、恶化和转移。

服务前移实现“治理不缺位”

麒麟铺社区秉承“离群众更近一点，服务更好一点，引导更多一点”的“党建+联动”运行机制，让社区扎根基层，为群众干实事、解难题。在东麟苑小区每个单元楼下，都张贴了社区网格员、民警等人员的照片以及联系电话，全面实现为民服务“零距离”。小区房屋交付后，社区网格员全面了解了小区住户信息以及房屋使用情况，走进居民家中进行消防安全知识普及，提醒居民平时在用火、用电、用油、用气等方面要注意消防安全。同时，围绕消防设施器材配置不完善、电线电器设备乱拉乱接、易燃易爆危险品储存堆放、电动车违规进楼入户和“飞线”充电等现象进行认真排查，对发现的各类安全隐患建立问题台账，进一步完善了社区服务支持网络，推进了社区服务向前端发展。

“党建+联动”是一种有效的社区治理模式。麒麟铺社区通过加强党建工作和促进多方联动，形成了小区治理的合力，解决了小区面临的各种治理难题，大大提升了小区居民的生活质量和满意度。下一步，麒麟铺社区将不断探索和创新工作模式和方法，以适应不断变化的社会环境和居民需求。