为更好地服务凤凰村残疾人群体，10月9日，对高塘新寓、欣旺花苑南区、北区、西区的残疾人群，进行上门入户走访摸排服务活动。

首先志愿者通过上门走访服务活动，发现一位残疾老人眼睛有疾，看不清楚，就给老人把家里地上的卫生打扫了一遍，给服务对象提供了家庭环境清洁的服务。志愿者还发现一位残疾人情绪不太稳定，即刻给予情感安抚，情绪疏导，给服务对象提供了精神慰藉服务。同时志愿者观察到一位残疾人精神状态很好，面带微笑，立刻给与家庭成员点赞和鼓励，表示是因为家人照顾的好，所以家里的残疾人才会精神这么好，给服务对象的家庭成员提供了莫大的精神嘉许服务。然后志愿者给服务对象做了健康检测服务，为服务对象做了血压检测并进行记录，同时嘱咐服务对象及其家庭成员天气降温要注意保暖，最后志愿者把走访时服务对象反馈的信息一一记录在了服务记录表上。耐心地交代残疾人以及家庭成员要好好照顾自己和家人，服务对象及其家庭成员都表示感谢。

通过本次的上门走访服务活动，志愿者和残疾人之间有了更深的情感链接，接下来，凤凰村会继续为一、二级重点困难的残疾人进行上门服务，同时通过电话摸排残疾人需求，为三、四级残疾人进行技能培训，帮助需要的残疾人提供更多的就业机会。