近年来，南京市围绕建设“一流政务环境”和“一流市场环境”的目标，全面开展营商环境优化工作。南京江宁水务集团，推出一系列便民服务举措，提升民众幸福感。

江宁水务集团一方面新增河定桥和市民中心两处用水报装网点，方便广大用户进行家中用水报装，就近前往办理相关业务。

另一方面，用户手机及银行代扣缴纳水费不再受单双月限制，实现水、电、气同步缴费和业务办理更快捷便利。江宁水务集团完成抄表数据上传后，用户即可线上实时进行缴费，银行代扣的用户抄表当月即时扣款，足不出户就可以完成各种自来水业务的办理，省时又省力。这样一来，缴费周期变长，用户水费交接也更加方便。

“对这些便民举措很满意。我们真正做到了少出门甚至不出门就可办理各种水务业务。”市民周女士说。大多数用户和她一样纷纷“点赞”。不过也有一些用户对单双月缴费存有异议，误认为自己重复缴纳水费，并通过江宁供水服务热线96889611以及12345政务热线反映困惑。江宁水务集团针对这些诉求，耐心聆听，详细解答，帮助用户打印用水明细清单，为广大用户创建一个省时、省力、省心的便民服务平台，真正做到“供水服务更便民，足不出户解难题”。