近日，湖熟街道河南社区005号网格员郑冉在日常巡查走访中，发现了一起电瓶车与三轮车相撞导致的交通事故。事故发生后，社区网格员郑冉迅速响应，协助处理现场并确保事故的及时解决。

事故发生在社区内的一条主干道上，一辆电瓶车与一辆三轮车发生碰撞。所幸，双方没有造成重大伤害，但交通事故还是造成了一定的道路阻塞。郑冉在发现事故后，第一时间赶到现场，了解情况并确认双方未受到重大伤害。随后，她将事故双方妥善安置在路边，并协助疏导交通，确保了周围道路的畅通。

在处理过程中，郑冉充分发挥了社区网格员的职责。她不仅协助双方进行沟通，了解事故详细情况，还根据具体情况及时采取措施，确保后续处理的顺利进行。她的冷静与高效得到了居民们的高度评价。社区居民纷纷表示感谢，称赞郑冉不仅响应迅速，还能在紧急时刻保持冷静，展现了优秀的应急处理能力。

此次事件的成功解决，充分体现了社区网格员在突发事件中的专业素养和责任感，也进一步增强了居民对社区治理工作的信任与依赖。今后，社区网格员将将继续强化巡查力度，提升应急反应能力，确保及时发现并解决各类突发事件，为居民提供更加安全、便捷的生活环境。