“原来微信扫码付款这么简单，再也不用担心出门买东西付不了钱了!”“这些诈骗套路真是太隐蔽了，幸好社区给我们讲了怎么识别!” 近日，吉山社区活动室里座无虚席，一场专为辖区老年人量身打造的 “智能手机使用 + 反诈防骗知识普及” 专题活动热闹开讲，老年居民齐聚一堂，其中既有社区老干部，也有吉山社区残联组织的残疾老年朋友，大家在细致贴心的讲解中收获满满实用技能。

随着数字化时代的推进，智能手机成为日常生活不可或缺的工具，但许多老年人因不熟悉操作流程，面临 “用机难” 的困境，同时也成为电信网络诈骗的高发人群。为切实解决老年群体尤其是残疾老人、老干部的实际需求，吉山社区精准对接居民需求，精心筹备了此次活动，邀请了社区工作人员、银行反诈专员及志愿者组成授课团队，确保内容贴合老年人的认知习惯。

活动现场，授课团队采用 “理论讲解 + 实操演示 + 一对一指导” 的方式，循序渐进地教授智能手机使用技巧。从基础的解锁、字体放大、连接 WiFi，到实用的微信聊天、视频通话、网上挂号、手机支付等功能，工作人员一边用大屏幕展示操作步骤，一边用通俗易懂的方言耐心讲解，每一个环节都预留出充足时间让老人们动手实践。针对部分老人学习速度较慢、记忆不牢固的问题，志愿者们一对一俯身指导，手把手纠正操作错误，直到老人们完全掌握。“小老师教得特别仔细，我之前总怕按错键，现在终于能自己给孙子发视频了!” 年过七旬的张阿姨拿着手机反复操作，脸上满是成就感。

在反诈防骗知识普及环节，银行反诈专员结合近期高发的针对老年人的诈骗案例，用生动具体的故事揭露了 “保健品诈骗”“冒充子女借钱”“虚假投资理财”“养老服务诈骗” 等常见骗局的作案手法。“骗子常说‘免费领鸡蛋’‘投资高回报’，其实都是诱饵，大家一定要记住‘不透露、不转账、多核实’这九个字!” 专员通过案例分析、互动问答等形式，引导老年人提高警惕，并详细讲解了遭遇诈骗后的求助方式和维权途径。现场老人们认真聆听，不时点头记录，纷纷表示会把学到的知识分享给家人朋友，共同防范诈骗。

活动结束后，社区还为老人们发放了《智能手机操作手册》和《反诈防骗宣传折页》，方便大家课后复习。居民们纷纷点赞此次活动，“社区太贴心了，不仅解决了我们用手机的难题，还教会了我们怎么防骗，真是受益匪浅!” 吉山社区未来将继续聚焦老年群体的需求，开展更多形式多样的便民服务活动，切实提升老年人的幸福感和安全感，让社区成为老年朋友们的温暖港湾。