近日，湖熟街道河南社区005号网格员郑冉逐户上门为辖区内退役军人家属发放体检报告，将贴心服务送到群众家中，用实际行动诠释了网格服务的温度与担当。

活动当天，郑冉拿着体检报告，逐一前往各位退役军人家中。每到一户，郑冉都详细询问老人的身体状况，并帮助他们认真解读体检结果，提醒他们合理饮食、适量运动的重要性，按报告要求及时复查。让退役军人家属感受到来自社会的尊重与关爱。“小郑经常来看我们，这次还特意把体检报告送上门，讲得清清楚楚，我心里特别踏实!”76岁的退役军人家属王奶奶拉着郑冉的手说。

一张体检报告，一次上门服务，背后是社区对“最可爱的人”家庭的细致牵挂。河南社区将继续发挥网格员贴近群众、熟悉民情的优势，为更多的群体提供精准化、人性化的关怀与帮助，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。