近日，在建新社区活动中心内，一场热闹的居民掼蛋大赛正在进行，现场欢声笑语不断。牌桌之上，是邻里间的智慧碰撞与情谊交融;牌桌之外，折射出的则是这个大型保障房社区日益升温的归属感与凝聚力。从设施老化的焦虑，到如今硬化平整的休闲地面;从“各扫门前雪”的疏离，到共商共治的携手……这一切变化的背后，是建新社区坚持以党建为引领，深化“物社联动”，通过务实有效的议事协商，将居民“金点子”转化为幸福“实景图”的生动实践。

党建引领，筑牢联动“主心骨”

社区治理千头万绪，如何避免沦为“失去了线头的‘乱毛球’”?关键在于筑牢主心骨。建新社区紧扣党建引领主线，构建起“1+4+N”组织架构，成立功能型党支部，将社区党委、小区党总支、物业党小组的力量拧成一股绳，实现了党组织对物业重大事项的前置审议与过程监督。更值得一提的是，推动成立了全区首个保障房小区红色业委会，让居民自治在党的领导下焕发活力。

“以前有事不知道找谁，现在党组织就在身边，业委会也能代表我们发声，感觉有了依靠。”一位居民感慨道。这种将党支部建在小区、党小组融入物业的体系，确保了社区治理方向不偏、资源汇聚、执行有力，为破解治理难题提供了坚强的组织保证。

物社联动，下好治理“一盘棋”

治理重心下移、资源下沉、力量聚合，是破解大型社区管理难题的关键。社区与物业不再是简单的社区主导监督、物业履职服务，而是责任共担、行动协同的“共同体”。

在平安建设方面，联动打出“组合拳”。通过“拆、建、管”综合施策，组建“五包一”工作专班，累计完成天井防盗窗凸改平6024处，清退“住改商”17户，并新建室外电动车棚47处，安装充电接口1850个，从源头缓解居民充电难题。日常管理中，“日巡+夜查”成为常态，社区网格员与物业管家结对巡访，让安全隐患无处藏身。

在智慧赋能方面，科技为联动插上翅膀。引入AI智慧系统，492个高清探头如同“火眼金睛”，自动识别消防通道占用、电动车入梯等风险，试运行以来累计处理报警5万余件，推动治理从“被动处置”向“主动预警”转型。物社联合组建的应急队伍，更实现了“1分钟响应、3分钟出动、5分钟处置”的快速反应，为居民安全筑牢防线。

议事协商，找准民心“公约数”

社区治理的智慧，应深深植根于民意的土壤。社区着力打造“怡家人”议事会、联席会议等多层次协商平台，确保居民的声音被倾听、诉求被尊重、建议被采纳。

2025年全面推进的地面硬化工程，便是议事协商结出的丰硕果实。通过反复征集意见、多方论证方案，社区联动物业，将居民反映集中的多处坑洼、泥泞区域系统纳入改造计划。从10栋对面16平方米的角落空间，到21栋对面450平方米的宽敞地坪;从24栋非机动车入口的便利化改造，到23-24栋对面长达300米的整体边道……累计超过900平方米的地面实现了硬化平整。这些数字，丈量的是居民出行安全与舒适感的提升，印证的是“民呼我应”的郑重承诺。“以前这儿坑坑洼洼，现在带孩子出来玩，放心多了。”一位居民在焕然一新的空地上感慨道。

成果落地，绘就幸福“实景图”

议得好，更要落得实。社区治理的成效，最终要体现在居民可感可及的幸福生活中。

空间“微更新”承载“大幸福”。 建新社区协同物业整合资源，全力推进架空层适儿化适老化改造、活动区域修缮、休闲设施添置，打造集健身、阅读、休闲于一体的“15分钟便民生活圈”。曾经的闲置角落、杂乱空地，正变为居民茶余饭后的好去处。

服务“零距离”化解“百家忧”。 推行物社联合办公，线下设立“未诉先办”窗口与“宁无忧矛盾调解工作站”，线上构建高效便捷的诉求响应矩阵，形成了“收集—处置—反馈—评价”的完整闭环。机制运行以来，已成功协调解决居民管道堵塞、环境维护等各类诉求54件，有效化解矛盾纠纷32件，相关投诉工单量显著下降，真正做到将问题化解在萌芽、将服务送达至门口。

从掼蛋大赛的欢声笑语，到硬化地面的坚实延展;从智慧安防的无声守护，到邻里之间的温情流动，建新社区正以党建为牵引力，以联动为纽带，以协商为方法，精心编织着一幅充满温度、秩序与活力的社区治理锦绣画卷。展望前路，社区将继续深化“物社联动”机制，不断拓宽居民参与渠道，用心用情将更多民声智慧转化为治理效能，与全体居民携手，共同建设更加和谐、宜居、美好的幸福家园。