南京启动实施“宁满意”工程

推出“十个一”举措，不少于500个高频事项年底“一网通办”

(通讯员 张卫卫 记者 许震宁)今后，申请人不用再开奇葩证明了，相同事项将在全市不同区域将无差别办理，企业办事无须带一袋子证件。今天(5月24日)上午，市委市政府召开新闻发布会，通报了南京“宁满意”工程相关情况。

日前，市政府办公厅印发《完善一体化在线平台深化“互联网+政务服务”打造“宁满意”工程实施方案》，记者了解到，为围绕加快一体化政务平台建设、深化“互联网+政务服务”改革、做大做强“不见面审批”服务品牌，南京启动实施“宁满意”工程，助力全市营商环境的持续优化。

“宁满意”工程的目标是，到今年底，在全市范围内推动不少于500个高频事项实现深度“一网通办”;到2020年底，深度“一网通办”的事项数翻两番; 到2021年，重点领域和高频事项全部实现“十个一”, “宁满意”成为社会认可、全国有影响力的政务服务品牌。

“十个一”分别是：一网通、一门通、一证通、一指通、一城通、一机通、一照通、一链通、一栏通和一事通，主要围绕基础性工作、个人办事、企业办事三方面展开。

线上办事“一网通”将实现一次注册、全网通行，避免申请人在网上办事时多入口注册和二次登录。今后，企业和群众办理各类事项，无需登录各区各部门的各类网站，只需登录南京政务服务网和江苏政务服务APP，就会享受到 “一次注册、单点登录、多处互认、全网畅行”的整体服务。

“一门通”旨在实现进一扇门、办所有事。企业和群众只需进入市、区政务服务中心的“一扇门”，就能办妥所有事。除了对场地有特殊要求、涉及安全因素或方便群众就近办理的事项以外，政务服务事项进驻市、区政务服务大厅将达100%。

开具各种奇葩证明，是不少人的烦心事。以后，身份证号码将作为个人办事的唯一标识，100多个民生类事项，只要一张身份证就能直接办理，实现一证通。

一些与企业和群众关系密切的简易事项，可以在手机上操作，实现一指通。有关公安、房产、人社、民政、医保、卫生健康、交通运输、公积金、12345热线等重点领域事项，在“江苏政务服务”、“我的南京”等各类移动应用上，动动手指就能完成。

以往，办理相同事项，在不同的区和街道可能提交的材料并不相同，以后这样情况将持续减少。

此次推出的全市50个“一城通办”事项，将打破层级和区域限制，在全市不同区域无差别化办理。

今后，市民到政务中心办事，还可以在政务服务自助机上完成。今年将有50个热点事项可自助办理，包括身份证补办、税票打印、营业执照自助打印、出入境签注、交通违法查询、不动产自助查询、公积金查询等。

今年将以工程建设项目、公共资源交易等领域为重点，推出100个事项“一照通办”，企业申办事项，只需一张电子营业执照，再没必要拎一袋子证件。

“办理一个事项”将转变为“办成一件事”，这种一链通式的开发套餐式服务，将大大改变各部门独自受理、串联办理、业务分散的状况。今后，不动产交易登记一体化办理、工程建设项目并联审批、企业设立等100个事项，涉及到两个以上部门、两个以上事项的，将会合成“一件事”予以办理。

各级各部门为落实创新名城建设、优化营商环境而特别设立的服务事项，将会在南京政务服务网、“我的南京”APP上将开设专栏予以告知、解读，做到发布特色事项清单、解读特色事项信息、提供专项政策咨询、搭建在线申报入口，真正让办事人“找得到、看得懂、办得快、可监督”，更好地发挥政务平台的专项服务作用。

今后，市政府确定的重点投资、科技创新以及国家鼓励类投资建设项目，全市各级代办中心将采取一事一议的方法，提供有针对性的指导和帮办代办服务。对企业在办事过程中遇到的难题，将及时给与协助解决，确保在宁投资者享受到优质服务。