随着燕子矶街道江家村、笆斗东里及笆斗西里危旧房城中村改造工程(一期)项目拆迁工作的推进，许多被拆迁户基本符合转基本养老保险的要求。因此，燕子矶街道为民服务中心在11月初迎来了办理的高峰期，每天到服务中心办理业务的征地人员早早就排起了长队。

为了更好地服务征地人员，燕子矶街道为民服务中心开设了“征地转缴专窗”，并安排专人提供“征地居民一条龙”服务，做到征地居民前来办事，无需取号，直接由值班人员带领“征地转缴专窗”办理业务，不断简化办事程序，提高办事效率。该窗口服务包括征地转缴咨询、征地人员失业金审批与申领、发放征地待遇银行卡、征地人员个人账户查询、征地人员市民卡办理、征地政策咨询等业务。

现场，“征地转缴专窗”工作人员热情接待每位征地居民，仔细为他们解答参保费用核算、待遇享受、失业金审批与发放等问题，确保前来办理的人员能清楚的了解所办事项的详细内容。针对不会填写相关表格信息的部分老年人，服务中心安排专人帮忙填写。同时保安在现场维持秩序并提供免费的复印服务。切实保障居民开心而来、满意而归。

“征地转缴专窗”的开设，受到居民一致好评。自11月1日开设以来，发放《征地人员办事指南》600余份;办理征地转缴人员失业金审批与申领共36人;为征地人员办理市民卡共6张。同时为239名征地居民发放了征地人员农行卡，发放率高达99%。