年末将至，农民工讨薪维权人数明显增加，为提高服务效率，简化办事流程，更好地帮助外来务工人员。日前，燕子矶街道为民服务中心特开设“外来务工人员服务窗口”，为他们提供“一条龙”服务，做到无需取号，直接到“农民工维权”窗口登记，切实提高服务质量水平。

该服务专窗提供就业证办理、市民卡新办及挂失补办、失业金审批及申领、居住证办理、生育登记证明办理、计生服务、社保政策咨询等综合内容。

现场，“外来务工人员服务窗口”工作人员热情接待每一位前来讨薪、维权的农民工，为他们提供工资“清欠保支”维权服务。努力做到前台能够受理的便协调处理，前台不能处理的转交后台，由服务中心牵头，组织劳动所、城建科、法律援助等部门协同处理。同时，为更好地帮助外来务工人员，服务中心还专门印制《就业服务篇》、《卫计服务篇》、《维权服务篇》三类办事指南，供外来务工人员取阅。本月共发放各类指南300余份，其中《维权服务篇》受到一致欢迎。

自开设以来，“外来务工人员服务窗口”共办理失业金审批与申领122人次，办理市民卡业务86人次，办理外来务工人员子女居民医保参保28人次。其中“农民工维权”特色服务窗口共受理农民工维权32人次，组织三方协调会3次，成功为王德翠等人追讨工资72500元。