为民服务中心是服务群众的窗口和平台。为更好的服务辖区女性，南京市栖霞区燕子矶街道为民服务中心采用“一门式”服务，围绕妇女维权、民生、就业、创业等方面，打造“1+2”妇女维权服务模式，打通妇女维权服务“最后一公里”。

据悉，“1+2”服务模式，是将政务服务和妇女维权服务有机结合，让妇女维权服务成为街道与居民沟通的桥梁、解决问题的纽带。“1”是指1个窗口，街道在为民服务中心设置“妇女维权窗口”，提供妇女维权服务的“绿色通道”。“2”是指两个妇女维权调解工作室，分别是“徐燕红调解工作室”、“奚金兰调解工作室”，邀请徐燕红和奚金兰两位有多年基层妇联工作经验的调解员，为妇女同志提供贴心服务。同时，为民服务中心及时联合街道妇联共同制定《为民服务中心妇女维权服务流程》，安排专人负责“妇女维权窗口”的全天候接待工作，提供针对妇女儿童的法律咨询、心理疏导、劳动争议调解等综合维权服务。能现场解决的由“妇女维权窗口”现场办理，不能现场办理的，统一登记转后台调解工作室的专职调解员处理。此外，为民服务中心大厅及调解工作室的显著位置还摆放了《反家庭暴力法》、《维护妇女儿童权益法律法规宣传册》、《劳动法》等宣传折页及书籍资料，进一步帮助和引导广大妇女依法维护自身权益。

今年初，市民王女士因为讨薪问题向“妇女维权窗口”反映，中心负责人亲自与用工方联系，经过多次协调、沟通，成功为王女士讨回3000元工资。自此，王女士因一次维权，与为民服务中心结下了不解之缘。无论是申请审批失业金遇到困难，还是因摆摊卖菜三轮车被扣等难题，她首先想到的是向中心反映，二“妇女维权窗口”亦是不负所望，一次次替她排忧解难，成为她最坚实的后盾。据不完全统计，自“妇女维权窗口”开设以来，共接待妇女同志190余人次，发放各类宣传材料500余份。