“以前，个人参保和审批失业金业务要去仙林区政务中心办，一来一回要半天时间，现在方便了，在家门口就能办!”近日，家住燕子矶街道下庙社区的王女士，在街道为民服务中心的全科窗口，出示相关证件后，五分钟就顺利办理了个人参保手续，王女士非常高兴。

“除了线下办理，我们也提倡市民通过‘我的南京’、‘栖霞不见面审批’小程序等渠道，自助办理社保卡、居民医保、失业金等相关事项。”街道为民服务中心负责人表示。据悉，去年7月起，按照区行政审批局和人社局的要求：灵活就业人员失业保险经办、失业保险金审批、个人参保及停保这三类与市民个人利益息息相关的业务，陆续下沉到街道。为确保这三类业务经办在区—街间顺利衔接，燕子矶街道为民服务中心高度重视，积极配合区行政审批局和人社局，安排专人、专窗负责经办，组织全科人员参加业务培训，及时更新相关业务操作指南。同时通过各掌上社区群发布消息，提高相关政策、要求的知晓度，避免居民来回跑腿，节约了人力和物力。

接下来，燕子矶街道将持续结合辖区实际，加强不见面办理宣传力度，引导居民线上自助办理相关业务。同时，不断拓宽服务范围、积极开展代办陪办服务，满足居民的办事需求，不断提高政务服务水平，用实际行动践行“为民、便民、利民”的服务承诺。