随着全国疫情防控形势不断好转，防范境外疫情输入成为当前防疫的重点工作。3月15日，仙居雅苑社区在排查过程中了解到辖区一户居民家中的孩子小贾在英国留学，近期计划回国，社区掌握情况后与这一家人密切联系，从英国到南京，飞跃万里、历时3天的漫漫回国路，社区工作人员全程服务、真情关怀，助力小贾温暖回家。

贴心提醒做好回国准备

为帮助小贾顺利回国，社区网格员与她本人及其父母保持密切联系，了解小贾在国外的基本情况及身体状况，详细记录她的护照号、回国时乘坐飞机的航班号及具体到达时间等信息，并提醒她一路上要做好自我防护，戴好口罩、手套，有条件的可以准备护目镜、防护服，尽量不要到人员密集的场所去，减少感染风险。同时告知她们一家人现在所有境外回来的人员都需进行14天的集中医学观察，请他们做好各项准备工作，确保其回国后有效安排集中隔离。

全程对接温暖回国之路

3月19日，终于到了回国的日子。整个行程从英国出发，经过新加坡转机，下午两点多到达上海浦东机场，全程历时3天、跨越万里。在这3天里，社区全程跟进，利用登记前及转机过程中的间隙，用微信和她联系，关注她的行程动态，关心她的心理状况。因为担心她一个人在路上会感到孤单、不安，社区网格员不时与她微信聊天、谈心，聊一聊行程中的经历，讲一讲家乡的情况，提醒她注意安全、按时吃饭，点滴关怀让整个路程变得温暖且充满安全感。

真情服务落实集中隔离

抵达上海浦东机场时，社区第一时间联系她，告知其在机场有江苏工作组，请她服从工作人员安排，配合专员回南京进行集中隔离。看到江苏工作组的工作区，小贾心里万分激动，还拍了一张现场的照片发给网格员，开心地说：“我终于回来了，现在正等待大巴，感谢你一路的陪伴。”回到南京后小贾被送到紫金山庄隔离，紫金山庄住宿费用较高，具体隔离情况未知，对此小贾心里也有些焦虑，其父母随即打电话给社区书记阎光如了解情况，此时已是3月23日凌晨3时。社区主任周翔立即联系防疫指挥部协调核实，近期境外回国集中隔离人员较多，酒店房间有限只能酌情安排，隔离期间安排了专业的医护人员，为大家提供全方位的照顾与服务，全力保障大家的生活和健康。得到回复后立刻告知小贾父母并做好其情绪的疏导工作，劝导其安心接受隔离。当天凌晨小贾顺利入住紫金山庄接受隔离，到今天已经平安度过了3天。

3月25日上午，小贾一家人为感谢社区在整个过程中提供的帮助，主动制作了一面锦旗，上面写着“贴心服务、真情为民”向社区党委及防疫指挥部表示感谢。社区书记阎光如表示，为居民保驾护航是我们的责任，这面锦旗是对社区工作的肯定和鼓励。“万水千山难隔情，最亲不过是乡音。”无论何时、无论何地，只要居民有需要，我们都会尽己所能提供服务，大家同心协力，定能战胜困难、幸福团圆。(毛文静)